La nueva garantía de seguridad para los viajeros del mundo 

A medida que los viajeros retoman el rumbo para seguir descubriendo el mundo, muchos destinos, hoteles y experiencias se ven en la necesidad de garantizar la seguridad de cada uno de ellos. Es por eso que la certificación Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) será un distintivo muy importante para la industria turística, ya que asegurará el correcto retorno de los viajes a esta nueva normalidad. En este blogpost queremos ayudarte a despejar todas tus dudas sobre esta certificación y su importancia tanto para Grupo Xcaret como para el mundo.  

¿Qué es la certificación Safe Travels?  

La industria turística tuvo que adaptarse a todos los cambios provocados por la pandemia del COVID-19 para poder garantizar la seguridad de los viajeros antes, durante y después de visitar su destino. Es por eso que la Organización Mundial de la Salud y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo elaboraron un conjunto de protocolos de seguridad llamado Safe Travels. Esta certificación vigila la correcta aplicación de todos los protocolos de higiene y sanitización establecidos, los cuales se irán actualizando conforme se desarrolle esta contingencia mundial.  

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¿Cómo se obtiene esta certificación?  

Para que un destino o atracción pueda obtener el certificado Safe Travels necesita cumplir con cuatro pilares:  

1. Preparación operativa y de personal: las atracciones deben asegurarse de que puedan optimizar la calidad operativa, así como haber capacitado al personal para preparar y ejecutar los planes operativos. 
2. Garantizar una experiencia segura: las atracciones deben brindar una experiencia segura para su personal y sus invitados a través de una limpieza e higiene mejoradas. 
3. Reconstruir la confianza del viajero: las atracciones deben mejorar la confianza a través de la transparencia y la comunicación con sus visitantes. 
4. Implementar políticas adecuadas: las atracciones deben implementar políticas habilitadoras a nivel gubernamental.  

Actualmente esta certificación está disponible para: operadores turísticos, aviación, aeropuertos, hotelería, comercios exteriores, atracciones, industria de alquileres a corto plazo, renta de autos y centros de convenciones.  

¿Qué garantiza tener la certificación Safe Travels? 

Como lo pudiste leer en el párrafo anterior, tener el sello de Safe Travels implica que estás visitando un destino, un hotel o una atracción que ha concluido con las diferentes adecuaciones operativas, administrativas y ha enseñado a todo su staff cómo implementar los diferentes protocolos necesarios para poder operar en esta nueva normalidad. 

Un excelente ejemplo de esto es la guía de protocolos Xeguridad 360° de Grupo Xcaret; con el cual se garantiza la seguridad y el bienestar de visitantes y colaboradores.  

Lee más acerca de la guía Xeguridad 360°

¿Qué lugares en México cuentan con la certificación?  

Cuando se supo de esta nueva certificación en el sector turístico, muchos destinos nacionales aplicaron y siguieron todas las normas establecidas para poder obtenerla. Algunos de estos destinos son Cozumel, Baja California Sur, el Caribe mexicano, Riviera Nayarit, Oaxaca, Campeche, Cancún, Jalisco, Yucatán, Tabasco, Tamaulipas y por supuesto Grupo Xcaret con sus parques, tours y el Hotel Xcaret México.  

Como verás, este nuevo sello será el indicador que ayude al viajero a decidir dónde disfrutar sus próximas vacaciones y el cual garantizará una experiencia segura en su lugar de destino. Es por eso que en Grupo Xcaret estamos muy emocionados de recibirte con todas las medidas de higiene y sanitización para asegurar que tú y tu familia vivan las mejores experiencias en Cancún y Riviera Maya.  

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