15 preguntas frecuentes antes de visitar Xoximilco Cancún

Que no le digan, que no le cuenten, 

¡Hora de que los compadres lo ambienten! 

Si buscabas fiesta, la has encontrado. Xoximilco Cancún es un bello homenaje a la pintoresca tradición de Ciudad de México; un tour que te lleva entre zapateadas, violines y tequila, a conocer todos esos pequeños detalles que han puesto a nuestro país en el mapa. Como queremos que tengas tu probadita de esta pachanga flotante, aquí respondemos las preguntas más frecuentes de las comadres y los compadres que están próximos a visitarlos. 

1. ¿Ya abrió Xoximilco Cancún? 
2. ¿Dónde está Xoximilco Cancún? 
3. ¿A qué hora tengo que llegar? 
4. ¿Qué ropa se recomienda para hacer el tour? 
5. ¿Hay transportación disponible a la salida? 
6. ¿Puedo llegar en mi vehículo particular a Xoximilco Cancún? 
7. ¿Se puede hacer el recorrido con niños? 
8. ¿Qué incluye mi entrada a Xoximilco Cancún? 
9. Si adquirimos nuestras entradas por separado, ¿podremos ir en la misma trajinera? 
10. ¿Qué tipo de comida sirven en Xoximilco Cancún? 
11. ¿Puedo elegir mi trajinera y mi compadre anfitrión? 
12. ¿Qué protocolos de seguridad e higiene se están aplicando? 
13. ¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que reservar? 
14. Promociones especiales para visitar Xoximilco Cancún 
15. Si me voy a hospedar en Hotel Xcaret México, ¿necesito hacer reservación? 

1. ¿Ya abrió Xoximilco Cancún?

¡Sí! Ya puedes visitar Xoximilco Cancún. Atendiendo a las recomendaciones estatales, puedes visitarlo de lunes a sábado, de 7:00 p.m. a 11:00 p.m. — e incluso algunos domingos si visitas en temporada alta. En la página oficial podrás visualizar su calendario actualizado. 

Te recomendamos adquirir tus entradas con anticipación porque, como parte del protocolo Xeguridad 360° (del que hablaremos a fondo más adelante), el tour tiene un aforo limitado. Ahora que sabemos que la fiesta está en pie, leamos más preguntas frecuentes antes de visitar Xoximilco Cancún.

2. ¿Dónde está Xoximilco Cancún?

El parque Xoximilco Cancún se encuentra a las afueras de Cancún, a solo 5 minutos del Aeropuerto Internacional. Está a 15 minutos de Puerto Morelos y a 35 minutos de Playa del Carmen. 

Puedes obtener la ruta más rápida desde tu ubicación actual, aquí. 

3. ¿A qué hora tengo que llegar a Xoximilco Cancún?

Te recomendamos llegar alrededor de las 7:00 p.m. pues antes de abordar, podrás disfrutar de la música en vivo de La Banda del Pueblo y visitar sus tiendas llenas de encanto mexicano. El abordaje de las trajineras comienza alrededor de las 8:00 p.m. De manera temporal, no estarán disponibles aguas frescas y esquites en la kermés de bienvenida, ni las mojigangas.

4. ¿Qué ropa se recomienda para hacer el tour?

Cómodos… ¡pero sin perder el estilo! Te recomendamos llevar ropa ligera y cómoda, de esta manera podrás participar en las diferentes dinámicas y bailar toda la noche al ritmo de nuestros músicos.  Lo mismo aplica para el calzado, aunque las comadres sí se aventuran a llevar tacones, toma en cuenta el vaivén de la trajinera. No olvides aplicarte repelente antes de abordar.

5. ¿Hay transportación disponible a la salida?

Así es, si no añadiste transportación al momento de adquirir tus entradas, a la salida del recorrido podrás abordar uno de los taxis disponibles.  

Para cotizar tus entradas con transportación desde Cancún, Playa del Carmen, Riviera Maya o Playa Mujeres, da click aquí. 

6. ¿Puedo llegar en mi vehículo particular a Xoximilco Cancún?

¡Sí es posible! En caso de tener un conductor designado, pueden estacionar su vehículo dentro del parque sin problemas. 

Lee: Las mejores anécdotas de los compadres de Xoximilco Cancún.

7. ¿Se puede hacer el recorrido con niños?

Aunque se recomienda una edad mínima de 5 años, a la fiesta en Xoximilco Cancún están todos invitados. Los compadres animadores hacen una labor increíble incluyendo a los más pequeños en las dinámicas y juegos a bordo. No olvides preguntar por el menú para niños, al momento de abordar tu trajinera. 

8. ¿Qué incluye tu entrada a Xoximilco Cancún?

• Recorrido nocturno en trajinera a través de canales (duración aproximada de 3 horas) 

• Barra libre de tequila, cerveza, refrescos y aguas frescas
• Animador a bordo: ¡verdaderos profesionales de la fiesta! 
• Juegos tradicionales como balero, la máquina de toques, entre otros 
• Música en vivo: no existe fiesta mexicana sin música para amenizarla. En esta pachanga cantarás al son del Mariachi, un Grupo Jarocho, la Marimba, Rancheros, la tradicional Trova Yucateca y los Boleros a cargo de los Norteños. 
• Comida tradicional mexicana: consulta la pregunta número 10 para más información de estas delicias 

Nota: entre las preguntas frecuentes antes de visitar Xoximilco Cancún también destaca: “¡¿y el baño?!” Durante el recorrido se hacen paradas para el baño en áreas de servicio. 

9. Si adquirimos nuestras entradas por separado, ¿podremos ir en la misma trajinera? 

¡Claro! Aun cuando adquieran sus entradas por separado, basta con llegar al mismo tiempo a taquillas con sus reservaciones para ser asignados en la misma embarcación. 

10. ¿Qué tipo de comida sirven en Xoximilco Cancún? 

Vámonos por partes que el bigote se va a mover bastante durante este recorrido: 

1. Para abrir el apetito está el famoso platillo botanero, que incluye desde quesito Oaxaca hasta guacamole, huitlacoche, pico de gallo y chapulines. 
2. Más adelante en el recorrido, algunos de los exquisitos platillos mexicanos que podrás degustar son cochinita pibil, pescado a la Tikin-xic, camarones al tamarindo y mole.  
3. Para rematar, una probadita de los postres más queridos: sevillana, flan, amaranto, jamoncillo, cocada y más. ¡No olviden acompañar estas delicias con un buen café de olla endulzado con piloncillo! 

En caso de requerimientos especiales de alimentación, puedes solicitar el menú para vegetarianos o veganos el día de la compra al correo: servicioalcliente@xcaret.com o a los teléfonos de Atención al Cliente. 

Nota: como parte del protocolo Xeguridad 360°, el emplatado de los alimentos puede variar. 

Conoce el menú completo: 30 comidas típicas mexicanas que va a probar en Xoximilco Cancún.

11. ¿Puedo elegir mi trajinera y mi compadre anfitrión? 

No es posible elegir la trajinera de tu preferencia ni el compadre animador a bordo. Ambos son asignados aleatoriamente previo al abordaje, más te aseguramos que cada una de tus visitas será única y especial… ¡una divertidísima experiencia cultural! 

12. ¿Qué protocolos de seguridad e higiene se están aplicando?

El modelo Xeguridad 360° cuenta con cuatro pilares principales:  

1. Procesos de salud y prevención: desinfección 
2. Capacidad y aforo: distanciamiento 
3. Medidas de control: enfoque en personas 
4. Procesos de calidad e higiene: alimentos y bebidas 

Puedes consultar más información de cada uno de estos pilares, aquí. Y como parte de nuestras preguntas frecuentes antes de visitar Xoximilco Cancún, te compartimos brevemente cómo aplican estas medidas dentro del parque: 

• El uso de cubrebocas se recomienda enfáticamente y se realizará la toma de temperatura con equipos digitales a distancia para todos los visitantes 
• La capacidad de las trajineras se ha reducido para garantizar el distanciamiento físico entre visitantes. El cupo máximo por trajinera podrá variar por disposición de las autoridades debido a la contingencia
• De manera temporal, no estarán disponibles aguas frescas y esquites en la kermés de bienvenida, ni las mojigangas. 
• Se le asignará una botella a cada pareja para evitar el contacto  
• Los platillos botaneros tienen presentaciones individuales para no compartirlos 

13. ¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que reservar? 

Mientras más tiempo de anticipación, ¡mejor! Entre las principales preguntas frecuentes antes de visitar Xoximilco Cancún, se encuentra esta… nadie quiere quedarse fuera. Con las nuevas medidas de seguridad recomendamos un lapso de por lo menos dos semanas. Una ventaja adicional es que podrás aprovechar los descuentos por compra anticipada. 

Ya me decidí a visitar Xoximilco Cancún, ¿cómo compro mis entradas? 

La manera más fácil y segura de realizar tu compra es a través de nuestros agentes y página oficial. Visita xoximilco.com para reservar en línea 

También, puedes enviar un correo a servicioalcliente@xcaret.com con los siguientes datos para obtener una cotización: 

• Nombre 
• ¿De qué ciudad nos visitan? 
• Número de teléfono
• ¿Cuántos adultos y menores de (5-11 años) desean visitar? 
• ¿Algún visitante afiliado al INAPAM? 
• ¿Fechas tentativas para sus visitas? 
• ¿Desde qué hotel saldrían? 
• ¿Qué parque desean visitar? 

Recuerda que las fechas están sujetas a disponibilidad. Para cualquier cambio de fecha puedes volver a contactarlos por el mismo medio y esto podrá generar un ajuste en los precios. 
 
O si lo prefieres, comunícate con el Centro de Atención para asistencia en la compra: 
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 a.m. (EST). Sábados y domingos de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. (EST). 

• México: 998-883-3143 
• USA/Canadá: 1-855-326-0682 
• Brasil: 0-800-892-3371 
• Argentina: 0800-122-0384 
• Colombia: 800-952-0705 
• España: 900-965-224 
• Chile: 0-800-835-016 
• Costa Rica: 800-052-1715 
• Panamá: 800-052-0524 
• Ecuador: 800-5-931-0227 
• Perú: 0800-00-642 
• UK: 800-04-89-203 

14. ¿Promociones especiales para visitar Xoximilco Cancún ?

¡Ahorrar es bien fácil! Estos son los descuentos permanentes que podrás encontrar dentro de la página oficial: 

• Para mexicanos 
• Para quintanarroenses 
• Cotiza tus entradas con descuento por compra anticipada en línea 

Visita la página de promociones especiales para conocer las ofertas de tiempo limitado o llama al Centro de Atención para solicitar información acerca de las tarjetas participantes en meses sin intereses. 

15. Si me voy a hospedar en Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte o en algún otro Hotel de Grupo Xcaret, ¿necesito hacer reservación?

¡Sí! El All Fun-Inclusive te da beneficios increíbles como acceso a todos los parques y tours de Grupo Xcaret, pero algunos requieren reservación y Xoximilco Cancún es uno de ellos. Hay dos maneras de hacerlo:  

1. Haz check-in, coordina tu visita con tu Concierge, ¡y listo! 
2. O, si ya decidiste la fecha en la que quieres visitar el parque, te recomendamos mandar un correo con tu número de reservación a servicioalcliente@xcaret.com para garantizar tu lugar. Ellos podrán orientarte y canalizar tu solicitud según sea el caso.

Si aún con estas 15 preguntas frecuentes quieres más inspiración, seguramente las redes sociales de Xoximilco Cancún te terminarán por convencer de tener una noche de rumba a la mexicana. En tu próxima visita a la Riviera Maya, deja los brindis en manos de los compadres y descubre porqué llevamos la fiesta en las venas. 

También te recomendamos: Las 15 preguntas frecuentes más populares antes de visitar Xel-Há.

¿Tienes alguna otra pregunta frecuente antes de visitar Xoximilco Cancún?

¡Ámonos a la fiesta!