Desde bloqueador biodegradable hasta zapatos de agua 

Haz tu maleta con nosotros 

Si estás leyendo esto, probablemente tu visita a Xel-Há esté a la vuelta de la esquina y, ¡qué afortunado eres! Famoso por su caleta turquesa, Xel-Há es un parque acuático todo incluido que se centra en la sostenibilidad y aventuras naturales. Como sabemos que eres un viajero que ama estar preparado para todo, aquí te compartimos algunos consejos y consideraciones para que tu única preocupación, sea qué tobogán del Faro Mirador elegir.

Identificaciones oficiales

Ya sé, ya sé: para ser un blog de vacaciones en el Caribe, arrancamos con algo muy poco emocionante, pero empacar las identificaciones correctas es muy importante para llevar solo lo indispensable y no correr el riesgo de extraviar nada.

  • Si adquiriste tus entradas en línea asegúrate de llevar tu cupón impreso listo para mostrarlo en taquillas (no te lo aceptarán si lo presentas solo de manera digital), así como la tarjeta de crédito con la que realizaste el pago y una identificación oficial.
  • Si la persona que pagó por las entradas no los va a acompañar ese día, puedes llevar una copia de su identificación oficial con firma (IFE en caso de ser mexicano y pasaporte en caso de ser extranjero), copia de la tarjeta por ambos lados firmada e identificación oficial del visitante (original) en la reservación.
  • Si eres mexicano y adquiriste tus entradas con el código PROMOMEX: cada visitante deberá presentar una identificación oficial para acreditar su nacionalidad mexicana (IFE, INE o pasaporte).
  • Si eres quintanarroense: los adultos deben presentar IFE o INE, licencia de conducir, FM2, FM3, residencia temporal o permanente vigentes y emitidos en Quintana Roo. Los menores de edad deben presentar credencial de la escuela o cartilla del IMSS de Quintana Roo.
  • Si adquiriste tus entradas con alguna promoción temporal, asegúrate de leer bien los términos y condiciones y no dudes en contactar al Centro de Atención para cualquier duda adicional.

¿Hay lockers en Xel-Há? 

Si no eres de los que suelen empacar ligero, ¡no te preocupes! En Xel-Há hay lockers disponibles para todos los visitantes en diferentes puntos del parque. Considera que no son suficientemente grandes como para resguardar maletas, así que te recomendamos dejar las más grandes en tu alojamiento antes de tu visita.

Para rentar uno no es necesario dejar depósito, pero sí hay una penalización en caso de extravío de llave, así que asegúrala muy bien a tu cuello. Al terminar el día, deposita la llave en los contenedores indicados y listo.

Si ya le echaste un ojo a todas las actividades disponibles, sabrás que hay 3 maneras de llegar al río: caminando por el Sendero de la Conciencia, en un pequeño camioncito o en bicicleta a través de un sendero en la selva (mi favorita). Así que no te preocupes por dejar toda tu ropa en los lockers antes de esto. Por ejemplo, quizá te resulta más cómodo andar en bici en short y chanclas o quieres llevar tu gorra para protegerte del sol en el camino. Estas pertenencias las podrás dejar en una bolsa de seguridad justo antes de ingresar al río. Son amplias, pero no rígidas, por lo que no es recomendable guardar objetos frágiles. Podrás recuperarlas a la salida, en el módulo de bandera a cuadros.

¿Qué tipo de ropa tengo que llevar a Xel-Há? 

  • Por supuesto: traje de baño. Si quieres participar en las actividades de aventura (toboganes del Faro Mirador, la Piedra del Valor, etc.), te sugerimos elegir uno cómodo y de buen agarre para evitar percances
  • Artículos para protegerte del sol: lentes, gorra, playera de agua
  • Ropa ligera y fresca. Ten en cuenta que estarás entrando y saliendo del agua constantemente, y aun en los meses de invierno, este destino destaca por su calidez. Te sugerimos llevar alguna prenda que se pueda poner fácil y no incomode si está mojada (un pareo, por ejemplo).
  • Para ingresar al restaurante de La Cocina del Pueblo (comida mexicana), es necesario estar completamente secos, por lo que te recomendamos llevar uno o dos cambios de ropa
  • Si eres muy friolento/a, un suéter para la transportación es buena idea
  • Y ya que estamos hablando del outfit del día… recuerda que el uso de cubrebocas sigue siendo obligatorio en el parque. En las tiendas de parque encontrarás unos tricapa que además de tener diseños padrísimos, son bastante cómodos.

Las 15 preguntas más frecuentes antes de visitar Xel-Há.

¿Qué tipo de zapatos debo llevar a Xel-Há? 

Aunque no son indispensables, los zapatos de agua son tu mejor opción para ser “todoterreno” en tu día en Xel-Há. Es muy común encontrarlos en venta en muchos supermercados de la Riviera Maya, pero también puedes adquirirlos directamente en el parque. Yo los encuentro especialmente útiles al inicio del río, donde hay muchas rocas y en el Mundo de Aventura, donde me ayudan a tener mejor agarre en los obstáculos.

En caso de tener actividades opcionales agendadas (Sea Trek, Snuba Cenote, Adrenalina, etc.)…

Sea Trek es la única actividad donde te prestarán zapatos para agua, pero si realizarás alguna otra, sí te sugiero invertir en unos zapatos de agua.

¿Necesito llevar toalla a Xel-Há? 

¡No es necesario! Solicita una en los módulos y deposítala en los contenedores señalados cuando termines de usarla. El equipo de Xel-Há hace mucho énfasis en ser conscientes en nuestro uso de toallas, como parte de su programa integral de manejo del agua.

¿Puedo llevar mi cámara? 

Claro, puedes llevar tu cámara o tu celular para capturar tus momentos favoritos. Un gran tip es llevar una funda impermeable para celular (también están a la venta en parque). Lo único que no está permitido es volar dron.

Si prefieren no estar cargando esos objetos delicados a todas partes, considera adquirir el Photopass, con el que podrás tomarte fotos en diferentes puntos xelfie en el parque. Se activa fácilmente con tu brazalete, la entrega es digital y no hay límite de fotos. Agrégalo a tu compra en línea o cómpralo en los módulos de parque.

¿Qué tipo de bloqueador debo llevar a Xel-Há? 

Sabemos que proteger tu piel contra el sol es muy importante, así que te reiteramos la importancia de empacar sombrero, lentes de sol e incluso, una playera de agua que te proteja lo más posible. Para el tema del bloqueador, procura llevar uno libre de químicos, ya que no todos los bloqueadores que tienen la leyenda de “biodegradable”, lo son. Al seguir estos consejos, ayudarás a conservar la diversidad de la caleta.

Todo sobre protección solar responsable.

¿Puedo llevar mi propio snorkel a Xel-Há?

¡Sí! Tu entrada incluye snorkel ilimitado y todo el equipo necesario (chaleco, máscara, aletas y tubo para respirar). Todo es desinfectado previamente, excepto el tubo que no es reutilizable e incluso te lo puedes llevar a casa. Sin embargo, puedes traer uno propio de casa si así lo prefieres.

¿Debo llevar botella de agua?

Tu entrada a Xel-Há incluye bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas, por lo que no es imprescindible llevar tu propia botella de agua. Sin embargo, sí hay bebederos alrededor del parque donde podrás rellenarlas.

¡Y listo! Verás que estas sencillas recomendaciones harán toda la diferencia y mantendrán la improvisación/confusión al mínimo. Cuando visitamos un lugar por primera vez, a menudo nos puede invadir este sentimiento de estar olvidando algo súper importante, pero te aseguro que basta con un chapuzón en esa extraordinaria caleta para recordar que lo más importantes es coleccionar momentos con las personas correctas.

¿Tienes alguna otra duda sobre tu visita a Xel-Há?